VELORA
確認済み資料に基づくAIサポート

お客様から問い合わせが来たら
回答から次の行動まで。

VELORAが登録済みの回答資料をもとに案内し、予約・注文・担当者への接続までつなげます。

導入前に体験可能 カード登録不要 担当者接続に対応
画面プレビュー
EC AI Concierge 30秒参加型デモ
業種を選び、質問を押してください。
今日
メッセージを入力
サンプル相談VELORAデモ基準
機能の状態を確認Web · すぐ利用メッセージ · 接続後予約 · 接続後CRM · 接続後社内DB · 接続後
ONE INTELLIGENT LAYER

回答から、運用まで。

01

信頼できる回答

ウェブサイト、文書、FAQ、DBをつなぎ根拠ある回答を提供します。

詳しく見る
02

自然な有人対応

AIで解決できない時は会話と顧客情報をそのまま引き継ぎます。

詳しく見る
03

毎日改善する対応

未回答や離脱箇所を見つけ知識とシナリオを改善します。

詳しく見る
相談の流れ

回答から担当者の対応までつなぎます。

お客様と運用担当者が同じ情報と次の行動を確認できます。

  1. 1登録資料から回答
  2. 2必要な情報を受付
  3. 3Studioで確認・対応
使い方を見る →
業種別の活用例

業種が違っても、次の行動は明確です。

お客様への回答と、その後に受け付ける内容を確認できます。

事業者が回答資料と業務設定を確認した後の相談フロー例です。
🛍 EC

“今日注文するといつ届きますか？”

必要な回答を先に提示し、次の対応に必要な情報だけを自然に集めます。

この質問で試す →
お客様の質問今日注文するといつ届きますか？
→
VELORA登録済み配送基準
→
Studioの結果注文番号確認
VELORA STUDIO

すべての会話を
ひと目で確認。

対応、知識、リード、分析、連携を一つのワークスペースで運用できます。

1. SavedConversation and request
2. AssignedReply and action
3. ImprovedResolve and improve
View operations guide →
VELORAStudioSample screen
会話 · サンプル

本日の対応状況

AI解決率24サンプル
平均応答17サンプル
コンバージョン5サンプル
1顧客 01注文配送の質問AI回答
2顧客 02予約リクエスト担当者
3顧客 03商品情報完了
EXTENSIBLE BY DESIGN

まずWeb相談から、
必要な業務を接続。

Web SDKの相談はすぐ開始できます。API・DB・CRM・予約・注文業務は顧客認証と事前検証後に接続します。

<script src="velora.js"></script>
<script>
  Velora.init({ business: "my-brand" })
</script>
製品ステータス

現在どこまで利用できますか？

すぐ使える機能、設定後の機能、開発予定を分けて表示します。

すぐ利用4

✓ 業種別FAQ・ナレッジ回答 · 現在利用可能

✓ 問い合わせ保存と担当者引き継ぎ · 現在利用可能

✓ 予約・見積・注文フォーム · 現在利用可能

✓ 成果・未回答分析 · 現在利用可能

設定後に利用4

↗ ウェブサイト接続コード · 設定後に利用可能

↗ 言語別FAQサポート · 設定後に利用可能

↗ 注文・予約・顧客データ連携 · テスト提供

↗ 連携済み注文・予約業務 · テスト提供

開発予定2

• チャット内決済・カレンダー予約 · 準備中

• 2方式比較と自動最適化 · 準備中

料金

無料で流れを確認してから選べます。

月間相談数・資料量・自動化の範囲を比較できます。

料金を見る →
READY WHEN YOU ARE

お客様とのすべての瞬間を、
もっと価値あるものに。

VELORAを自社に合わせて体験してください。