시행 예정버전 1.0.0시행 2026-09-02
결제 금액, 자동 갱신, 해지 효력과 환불 요청 절차를 안내합니다.
결제 전 확인
최종 결제 금액, 부가세, 결제 주기, 제공량과 다음 결제 예정일을 결제 버튼을 누르기 전에 확인할 수 있어야 합니다.
자동 갱신과 해지
정기 구독은 결제 전에 자동 갱신과 다음 결제일을 고지하고 동의받은 경우에만 월 단위로 갱신됩니다. Studio에서 언제든지 다음 갱신을 해지할 수 있고, 별도 즉시 종료 요청이 없으면 현재 결제기간 종료일까지 이용할 수 있습니다.
환불
서비스 개시 전 또는 결제 후 7일 이내 미사용이면 전액 환불합니다. 사용을 시작한 뒤에는 법령상 권리를 우선 적용하고, 그 밖의 중도해지는 이미 제공된 기간·사용량을 제외한 미사용분을 기준으로 처리합니다.
처리 기한
환불 사유가 확정되면 법정 기한 안에 원 결제수단으로 환급하고, 처리 상태와 예상 일정을 안내합니다.
요청 방법
정책 센터의 고객지원 연락처로 결제일과 요청 사유를 알려주면 처리 상태와 예상 일정을 안내합니다.