VELORA

VELORA 정책 센터

공식 사업자 정보와 현재 운영 정책이 반영된 문서입니다.

서비스 이용, 개인정보, 결제와 인공지능 안내를 한곳에서 확인하세요.

현재 적용 2026-07-25공식 법령 기준 운영 검토본전문 법률 자문 미수행
가입 필수 동의v1.0.0

서비스 이용약관

VELORA 서비스의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 책임을 안내합니다.

문서 확인
가입 필수 동의v1.0.0

개인정보처리방침

수집하는 정보, 이용 목적, 보유 기간, 위탁과 이용자 권리를 안내합니다.

문서 확인
이용 안내v1.0.0

결제·해지·환불정책

결제 금액, 자동 갱신, 해지 효력과 환불 요청 절차를 안내합니다.

문서 확인
이용 안내v0.1.0

인공지능 서비스 안내

자동 답변의 범위, 한계, 사람 연결과 고객사 책임을 설명합니다.

문서 확인
이용 안내v0.1.0

쿠키·기기 저장 안내

로그인 유지, 언어·알림 설정과 서비스 분석에 쓰는 저장 기술을 안내합니다.

문서 확인

변경 예정·이력

시행 예정

공식 법령을 기준으로 무료 시범 운영, 유료 전환 사전 동의, 상담 개인정보 자동 파기, 법정 기록 분리를 하나의 정책 원본으로 정리했습니다.

현재 동의 묶음
2026-07-25
다음 검토본
2026-09-02-pilot
시행 후보일
2026-09-02
재동의
중요 변경 시 필요

사업자·고객지원 정보

상호 주식회사 커널스 · 대표 한태현
사업자등록번호 471-86-00623 · 통신판매업 신고 2026-경기양주-2125
주소 경기도 양주시 옥정동로7다길 74, 6층 6863호(옥정동, 부자로타워)
고객센터 02-337-7332 · 이메일 boss@kernels.kr