등록된 자료로 답변
웹사이트, 문서, 자주 묻는 질문에서 근거를 찾아 답변합니다.
사용 방법 보기 등록된 자료로 답하는 AI 상담
근거 있는 답변에서
필요한 업무까지.
고객은 상담 화면에서 질문하고, 사업자는 같은 상담의 접수 정보와 처리 상태를 Studio에서 확인합니다.
카드 없이 체험 기본 설정 약 10분 사이트 연결 지원
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샘플 상담 흐름VELORA 데모 기준
하나로 이어지는 상담
답변부터 후속 처리까지 한 흐름으로.
상담 진행 과정
답변에서 담당자 처리까지 이어집니다.
고객과 운영자가 같은 정보를 보며 다음 행동을 확인합니다.
- 1등록된 자료에서 답변→
- 2필요한 정보 접수→
- 3Studio에서 확인·처리
VELORA STUDIO고객 상담과 처리 상태를
고객 상담과 처리 상태를
한 화면에서 확인합니다.
질문, 답변 근거, 접수 정보와 담당자 처리 상태를 Studio에서 함께 확인하세요.
1. 상담 저장대화·연락처·요청
2. 담당자 처리답변·예약·견적
3. 완료·개선상태 완료·지식 보완
VELORAStudio예시 화면
전체 상담 · 예시 화면
오늘의 상담 현황
자동 답변24예시
담당자 필요17예시
처리 완료5예시
1고객 01주문 배송 문의자동 답변 완료
2고객 02예약 신청담당자 확인
3고객 03상품 정보 문의완료
필요한 서비스만 연결웹 상담부터 시작하고,
웹 상담부터 시작하고,
필요한 서비스만 연결합니다.
웹 상담은 설치 코드를 적용해 시작합니다. 예약·주문 시스템은 연결정보와 권한을 확인한 뒤 추가합니다.
1. 사이트 주소 확인2. 설치 코드 복사3. 연결 상태 확인
제품 제공 상태
어디까지 바로 사용할 수 있나요?
현재 제공, 고객사 연결 후 사용, 개발 예정 기능을 구분해 안내합니다.
바로 사용4＋
✓ 업종별 FAQ·지식검색 답변 · 현재 사용 가능
✓ 문의 저장과 담당자 연결 · 현재 사용 가능
✓ 예약·견적·주문 신청 접수 · 현재 사용 가능
✓ 상담 성과·이탈·미답변 분석 · 현재 사용 가능
연결 후 사용4＋
↗ 사이트 연결 코드 · 설정 후 사용
↗ 7개 언어별 FAQ 상담 · 설정 후 사용
↗ 주문·예약·고객 자료 연결 · 시험 제공
↗ 연결된 주문·예약 업무 처리 · 시험 제공
개발 예정2＋
• 챗봇 안에서 결제·일정 예약 · 준비 중
• 두 방식 비교와 자동 개선 · 준비 중
- 무료 플랜 제공
- 월 상담량 기준
- 추가 작업공간 별도
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무료 설정에서 고객 질문과 Studio 전달 흐름을 직접 확인할 수 있습니다.